Assistant(e) Expérience Client & Œnotourisme en alternance F/H

L'entreprise

RHONEA, qui regroupe près de 400 artisans-vignerons coopérateurs, met en commun leur savoir-faire dans une coopération unique et moderne au cœur du Sud de la France. Situées dans un site exceptionnel, au pied du massif des Dentelles de Montmirail, nos Caves partagent une même passion : préserver nos terroirs uniques, à l'origine de nos célèbres Crus.

RHONEA propose une alternance de 1 an, avec un rythme de 2 jours d'école en début de semaine et 3 jours en entreprise en fin de semaine (incluant le samedi et le dimanche).

Description du poste

• Création et animation d’activités oenotouristiques : en plus de notre activité phare de visites de cave avec dégustation, le candidat sera chargé de concevoir et animer de nouvelles expériences oenotouristiques.
• Développement de l’activité œnotourisme : construire des activités et leur tarif avec des partenaires locaux et déploiement de l’offre sur les réseaux de communication adaptés.
• Réalisation des visites de cave et dégustations : guider les visiteurs et leur faire découvrir nos crus d'exception.
• Support en boutique : renforcer l’équipe lors des pics de fréquentation pour assurer un service client de qualité.
• Support en marketing digital : participer activement à la communication digitale pour notre clientèle BtoC.

Profil recherché

• Passion pour le monde viticole et la gastronomie : motivation et intérêt profond pour le vin et ses terroirs.
• Travail en équipe : capacité à travailler en transversalité avec les autres services (marketing, coopérateurs, magasins…).
• Maîtrise de l’anglais : contact et guidage des visites en anglais
• Qualités rédactionnelles et relationnelles : goût prononcé pour la communication et l’animation de discours.
• Autonomie et proactivité : esprit curieux, force de proposition et sens des responsabilités.
• Ponctualité et dynamisme : sérieux et engagement dans le travail.
• Compétences informatiques : maîtrise du Pack Office, réseaux sociaux et veille informatique.
• Permis de conduire : déplacements ponctuels nécessaires dans le département et potentiellement dans les départements limitrophes.

Réf: 2f89833f-3cb8-4cbc-a424-694406cb02d2